Bestellabschluss per Kreditkarte

Zahlungen auf unserer Website werden von einem der sichersten Marktführer in der Kartenverarbeitung akzeptiert, die gängigen Karten werden akzeptiert (Visa, Master Card, Maestro, Amex, PayPal usw.), die Akzeptanz von Karten kann in einigen Ländern unterschiedlich sein.  

Produktverfügbarkeit

Alle Artikel unterliegen der Verfügbarkeit. Wenn von Ihnen bestellte Artikel nicht vorrätig sind, sich verzögern oder der Preis höher ist als der auf Ihrer Bestellung angegebene, werden wir versuchen, Sie unter der E-Mail-Adresse zu kontaktieren, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können oder keine Antwort auf unsere E-Mail erhalten, werden wir die verbleibenden Artikel Ihrer Bestellung weiter bearbeiten. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung liefern wir kein Ersatzprodukt. Sobald ein Artikel ausverkauft ist, wird er so schnell wie möglich von der Website genommen.

Preispolitik

Alle in unserer E-Boutique angezeigten Preise sind in britischen Pfund Sterling, US-Dollar und Euro angegeben.

Länder, in die wir liefern

Wir versenden an alle Ziele, an die große Reedereien liefern. Wenn Sie sich bezüglich Ihres Ziels nicht sicher sind, schauen Sie bitte auf www.dhl.com nach. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für alle Einfuhrzölle oder Steuern im Bestimmungsland verantwortlich ist.

Produktdarstellung

Wir haben uns bemüht, die auf der Vassilisa-Website vorgestellten Produkte so genau wie möglich darzustellen, können jedoch nicht für die Farbgenauigkeit des Monitors verantwortlich gemacht werden. Wir bemühen uns, auf unserer Website stets die aktuellsten, genausten und zuverlässigsten Informationen zu präsentieren. Es kann jedoch vorkommen, dass bestimmte unserer vorgestellten Artikel in begrenzten Mengen ausgewählt werden und diese Artikel möglicherweise nicht immer verfügbar sind. Sobald ein Artikel ausverkauft ist, können wir den Lagerbestand möglicherweise nicht mehr auffüllen. Sollten Sie Fragen zur Verfügbarkeit eines bestimmten Artikels auf unserer Website haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an shop@vassilisa.com

Einkauf

Eine Bestätigung Ihrer Bestellung wird per E-Mail gesendet. Wir sind außerdem bestrebt, alle Bestellungen innerhalb von drei Werktagen zu versenden, vorbehaltlich der Bonitätsprüfung, Adressprüfung und Verfügbarkeit der Artikel. Bitte beachten Sie, dass Sie uns bei Ihrer Bestellung eine gültige E-Mail-Adresse angeben müssen, um Ihre elektronische Bestellbestätigung zu erhalten.

Online-Sicherheit

Kartenzahlungen auf der Website werden vom führenden Zahlungsabwicklungsanbieter im Vereinigten Königreich - WorldPay - mit modernster Sicherheitstechnologie verarbeitet. 

Kontaktiere uns

Alle E-Mail-Nachrichten werden priorisiert von shop@vassilisa.com behandelt. Gerne können Sie uns auch telefonisch unter 44 (0)2081440808 kontaktieren.

Datenschutz-Bestimmungen

Wir befolgen strenge Richtlinien gemäß dem Datenschutzgesetz (1998). Bei der Bestellung von Waren müssen Sie bestimmte Daten wie Ihre Kontaktdaten und demografische Informationen angeben. Wir speichern diese Daten und verwenden sie, um Sie zu kontaktieren, Ihnen Details zu unseren Produkten zukommen zu lassen und anderweitig für die normale Nutzung und Verbesserung unserer Website. Wir speichern keine finanziellen (Karten-)Informationen unserer Kunden.

Kommentare und Vorschläge

Wir freuen uns über Kommentare und Vorschläge zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an shop@vassilisa.com, da wir unsere Dienste und Inhalte auf unserer Website überwachen und verbessern können.

 

EINKAUFSBEDINGUNGEN

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Annahme Ihrer Bestellung
Die Anzeige von Artikeln auf unserer Website stellt kein Verkaufsangebot dar und Vassilisa ist nicht verpflichtet, die über diese Website bestellten Produkte zu liefern. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ist dies Ihr Angebot, die Artikel bei uns zu kaufen. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich bestätigen, sind jedoch nicht verpflichtet, die bestellten Produkte zu liefern, es sei denn, wir haben die Produkte auf Lager und sie sind zu den angegebenen Preisen verfügbar. Wenn von Ihnen bestellte Artikel nicht vorrätig sind, sich verzögern oder der Preis höher ist als der auf Ihrer Bestellung angegebene, werden wir versuchen, Sie unter der E-Mail-Adresse zu kontaktieren, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können oder keine Antwort auf unsere E-Mail erhalten, werden wir die verbleibenden Artikel Ihrer Bestellung weiter bearbeiten. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung liefern wir kein Ersatzprodukt.

Lieferung
Wir sind bestrebt, Ihre ausgewählten Artikel in einwandfreiem Zustand und in kürzester Zeit an den Ort und die Person Ihrer Wahl zu liefern. Bestellungen aus Großbritannien und Übersee werden von DHL/UPS und anderen vertrauenswürdigen Kurieren versandt. Wenn Sie Ihr Paket verfolgen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir werden Ihre Sendung entweder für Sie verfolgen oder Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail senden, die auf der DHL-Website www.dhl.com und www.ups.com verwendet werden kann. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen versandt, vorbehaltlich der Bonitätsprüfung, Adressprüfung und Verfügbarkeit der Artikel. Wir werden Sie kontaktieren, wenn es zu Verzögerungen kommt oder Artikel nicht vorrätig sind. Bitte beachten Sie auch, dass im Bestimmungsland anfallende Zölle und Steuern vom Kunden zu tragen sind.

Versandkosten

Unsere aktuellen Tarife sind im Abschnitt Versandinformationen definiert. Bitte beachten Sie, dass im Bestimmungsland anfallende Zölle und Steuern vom Kunden zu tragen sind.

 

Rückgabe-/Umtauschbestimmungen

Ungeeignete Artikel können erstattet werden, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eines Artikels per E-Mail an shop@vassilisa.com benachrichtigen. Bitte legen Sie Ihren Originalbeleg dem zurückgesendeten Paket bei. Das Produkt, das Sie zurücksenden, muss sich in einem neuen, unbenutzten und ungetragenen Zustand befinden, wobei alle Originalverpackungen und Kleidungsstücketiketten noch angebracht sein müssen (falls zutreffend). Wir akzeptieren keine Artikel mit Anzeichen dafür, dass sie verwendet wurden. In solchen Fällen wird der Artikel an den Käufer zurückgesandt. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Rücksende- und Zollkosten aufkommen. Wenn Sie möchten, dass Vassilisa einen Artikel gegen denselben oder einen ähnlichen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen kann, helfen wir Ihnen gerne, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, werden wir der Kreditkarte des ursprünglichen Käufers den gezahlten Betrag abzüglich Steuern und Abgaben und abzüglich der Versandkosten wieder gutschreiben.

Es ist ratsam, zurückgesendete Artikel per Einschreiben/Kurier zu versenden und Ihren Versandnachweis aufzubewahren, da wir nicht für während des Transports verloren gegangene oder beschädigte Waren haftbar gemacht werden können. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für Rücksendungen zu Lasten des Kunden gehen und von uns nur bei beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware erstattet werden.

Maßgeschneiderte Waren
Maßgeschneiderte Waren sind Waren, die speziell personalisiert und/oder auf Ihre Spezifikationen zugeschnitten sind. Bestellungen für Sonderanfertigungen können nicht storniert oder geändert werden [sobald mit der Bearbeitung begonnen wurde]. Maßgeschneiderte Waren, die wie beschrieben geliefert werden und sich in gutem Zustand befinden, können nicht zurückerstattet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Gebühren für die erneute Zusendung von irrtümlich zurückgesandten Sonderanfertigungen zu erheben. Wir sind nicht verantwortlich für vom Kunden verursachte Fehler, Fehler oder Mängel, einschließlich Rechtschreib-, Tipp- oder Grammatikfehler; schlechte Bildqualität aufgrund von Bildern mit niedriger Auflösung, Bestellmenge oder andere Bestellfehler. Um diese Fehler zu vermeiden, überprüfen Sie bitte Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden. Fehlerhafte Ware wird kostenlos nachgebessert.

Zahlung
Die Zahlung kann sicher online mit den meisten führenden Karten erfolgen: Visa, Master Card, Maestro usw. und PayPal. Sie können Ihre Bestellung auch telefonisch aufgeben. Die verwendete Kredit-/Debitkarte muss Ihnen gehören. Alle Kredit-/Debitkarteninhaber können Gültigkeitsprüfungen und Autorisierungen durch den Kartenaussteller unterzogen werden. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Autorisierung der Zahlung verweigert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen Ihrer Bestellung. Wir behalten uns auch das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren. Indem Sie uns über unsere Website eine Bestellung aufgeben, versichern und garantieren Sie, dass die in Ihrer Bestellung angegebenen Zahlungsdetails gültig und korrekt sind und dass die Zahlung vollständig erfolgt, wenn Ihre Bestellung von uns angenommen und bearbeitet wird.

Die Webseite

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Haftung und Schadensersatz
Außer in Bezug auf unsere vertraglichen Verpflichtungen zur Lieferung von Waren nach Annahme von Bestellungen auf unserer Website haften weder wir noch unsere Direktoren, Mitarbeiter, Lieferanten oder sonstigen Vertreter aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit oder anderweitig für Verluste oder Schäden jeglicher Art in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung der Website verbunden sind.
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Zuständigkeit
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